지난 7월 14일 부산 농심호텔에서 다음소프트 부사장, 이화여대 겸임교수 등을 겸하고 있는 국내 최고의 빅데이터 전문가송길영 박사가 ‘상상하지 말고 관찰하라’라는 주제로 ‘제2회화승그룹 임원 조찬 강연’을 진행했다.본인의 경험 또는 상상이 주된 재료가 되어서는 안 되며 관찰을 통해 얻은 빅데이터를 근간으로 소비자의 명확한 니즈(Needs)를 파악하라는 그의 이야기는 강연 내내 임원들의 눈과 귀를 집중 시켰다. 그는 특히 제품이 아닌 사람을 이해하라며, 세부적인 관찰을 통해 효율성, 이상징후 파악, HR관리 등을 긍정적인 방향으로 실현시킬 수 있음을 강조했다. 변화가빠른 스마트 시대에 화승그룹 임원들이 이번 강연을 통해 빅데이터의 중요성을 다시 한 번 깨닫고 사람 그리고 미래를 관찰하는 글로벌 리더로 성장할 수 있기를 기대해본다.